What is a Dagstuhl Seminar?

If you are a scientist in #CS or #HCI, you probably have heard of Dagstuhl seminars at some point, often through their proceedings. If you’re curious about what they are, and the experience of attending a Dagstuhl seminar, here is my experience attending Seminar 23092 “A Human-Computer Interaction Perspective to Drive Change towards Sustainable Future” in February 2023 and co-organizing Seminar 23292 on SportsHCI in July 2023.

The mission of Schloss #Dagstuhl – Leibniz Center for Informatics is to “further world-class research in CS by facilitating communication and interaction between researchers”. It is done through their famous seminars at the castle, open-access publishing, and the dblp database.  Let’s zoom in on the seminars, traditionally held at the Schloss Dagstuhl (nowadays with a hybrid option).

The castle is located in a small village in Germany named Wadern, close to the borders with France and Luxembourg, roughly one hour from Saarbrücken (Germany). The access by public transportation is quite tedious and the last mile is done by car or taxi. The castle is helping attendees to share their arrival schedule with another in order to book shared taxis.

The invitation process

Attending a Dagstuhl seminar can only be done upon personal invitation from the organizers who select guests based on their expertise on the topic of the seminar. These invitations are sent by email by the scientific director of Dagstuhl. Participants are asked to reply within about 6 weeks via the Door registration system. Without a reply, their seat will be proposed to another attendee in the following round of invitations.

Invitations are done in several rounds (usually 2 or 3) until all seats are filled. Although the list of guests is established by the scientists organizing the seminar, Dagstuhl is monitoring the diversity and balance in participants’ profiles (in terms of seniority level, academia/industry, geographical distribution, and gender) and requesting the organizers to make adjustments accordingly.

Dagstuhl seminars used to be held on-site only, and that was the entire point of the experience. Nowadays, Dagstuhl also accommodates hybrid participation, and offers technical support in the main conference rooms.

The castle experience

Schloss Dagstuhl is a non-profit funded by the federal and state governments of Germany. The on-site participation fee of 300 Euro (in 2023) for the workshop includes accommodation in a single room at Dagstuhl center, full board, and all taxes. Organizers are invited and do not pay an on-site participation fee. The castle is offering the possibility to host attendees’ families during the week, on request.

The arrival of attendees is planned for Sunday afternoon. The seminar then starts on Monday morning and runs for 4.5 days until Friday lunchtime.
There is a self-service machine to check in any time and receive one’s access badge (for the rooms and the castle entrance). The rooms seem randomly allocated, mine was located in the old Dagstuhl castle for both seminars. There is also a new building hosting the CS library and main conference rooms. The castle includes a diversity of meeting rooms (with different styles, check them all out!), sports and leisure facilities (sauna, gym, pool table, board games, music room), a canteen & a wine cellar. In the Summer, people can work outside on the terrace or in the park.

The schedule of meals Dagstuhl is rather strict and the seminar activities are organized around the meals and breaks. There are vegetarian or vegan options for every meal. Coffee and tea is available free of charge, anytime during the day. The castle also offers a lot of cheap snacks & drinks options throughout the day. Each attendee is responsible for keeping track of their expenses and paying at the end of their stay.

Agenda of a week at Dagstuhl

The working day usually starts at 9 am, and ends around 5:30 pm with a long lunch break. Following the main activities, participants self-organize their evenings. Some like to go play music together in the music room, while others enjoy a drink and board games in the wine cellar. Usually, smaller groups form serendipituously and switch throughout the week.

The Dagstuhl week typically involves half a day of hiking or sightseeing with the group. For my first seminar in February, we had beautiful winter sunny weather (a cold 6°C on average though). We did a short 8 km hike on Wednesday afternoon, and went for shorter post-lunch strolls around the castle. During my second seminar, we brought our guests by bus (additional costs paid by each attendee) to the Saarschleife, a well-known hike in the area along a river bench and through a beautiful forest.

During the week, participants are also invited to (manually) write an abstract summarizing their research and interest in the topic of the workshop. Schloss Dagstuhl thus has a unique collection of abstract books with handwritten abstracts by each attendee.

At the end of the stay, participants fill out a satisfaction survey about their experience at the Castle and with the seminar (and will receive another survey a few months after the end of the seminar, to assess the mid-term impact).

Now, what about the scientific content of the seminar?

What makes the experience so productive and intense (unique in my view) is the fact of living together with these 20-35 brilliant minds for a full week, basically from morning to (often late) evenings. Disclaimer: it can be quite overwhelming for some. The program is freely made by the organizers, so this varies between seminars. You can see two examples in related posts:

Seminar 23092 “A Human-Computer Interaction Perspective to Drive Change towards Sustainable Future”

Seminar 23292 on SportsHCI

The Dagstuhl report series

Each Dagstuhl seminar has to produce an official report, published in the Dagstuhl report series around 6-8 months after the seminar. The reports at least include an executive summary, the abstract of the presentations by each participant, and a synthesis of the activities conducted during the week. You can browse the reports from past seminars on the Dagstuhl Reports database. Dagstuhl also attempts to keep track of the outcomes (publications, follow-up events, funding grants, etc) derived from their seminars.

UX design : chaos ou Kairos ?

Cover Slide conférence EPIQUE 2019 par Carine Lallemand

Le 11 juillet 2019, je présenterai une conférence invitée intitulée “UX design : chaos ou Kairos” au 10ème colloque de Psychologie Ergonomique EPIQUE 2019 à Lyon. Retrouvez ici les slides et les ressources de ma présentation.

Slides de la conférences

A venir !

Résumé de la conférence

A la croisée de multiples disciplines, le design d’expérience utilisateur (UX) s’établit peu à peu comme un champ à part entière. Mais la pluridisciplinarité caractéristique de l’UX – qui constitue aussi sa principale richesse – lui profite t’elle vraiment à l’heure actuelle ?

Alors que la demande sur le marché explose, l’académique tente de s’adapter, mais l’industrie évolue, se transforme et croît encore plus rapidement. Le développement des nouvelles technologies et services va plus vite que le développement des connaissances et des bonnes pratiques. Les nouveaux professionnels, issus de formations variées et encore incomplètes, ne sont pas parfaitement équipés pour affronter les réalités du terrain. Côté recherche, l’UX gagne du terrain: design, marketing, ingénierie, ergonomie et IHM, management de l’innovation ou encore sciences humaines – chaque discipline l’étudie selon sa perspective, tentant de légitimer ses méthodes et outils. Avec le temps, les frontières se dissolvent et les approches convergent, mais les jargons diffèrent. Si on prône le multidisciplinaire, au fond, on le pratique peu.

En recherche comme en pratique, le panorama actuel de l’UX a tout du chaos. Mais on peut avoir une lecture plus optimiste de la situation. Rarement autant de disciplines n’avaient été unies par un but commun : façonner de meilleures expériences humaines. À travers la technologie mais pas uniquement.
En grec ancient, plusieurs concepts servent à représenter la notion du temps. Le plus connu est ‘Chronos’, le temps chronologique. Son homologue ‘Kairos’ désigne quant à lui le temps de l’occasion opportune. Le « bon moment ».

A travers cette conférence, nous illustrerons différentes approches de l’UX design pour comprendre leurs forces et leurs limites. Nous soulignerons les nécessaires articulations entre ces disciplines et les implications pour nos pratiques. Car pour transformer le ‘chaos’ en ‘Kairos’, il faut saisir l’opportunité avant qu’elle ne passe.

Workshop Evaluation UX – Journée Thématique FLUPA 2014

Vendredi 20 juin, j’ai animé un atelier Evaluation UX lors de la Journée Thématique FLUPA spéciale Ateliers.

Au programme, un panorama rapide des méthodes UX, un focus sur le questionnaire AttrakDiff, sur les méthodes d’évaluation rétrospectives de l’UX à long terme et enfin un débat sur l’évaluation experte de l’UX. La journée a été un grand succès et j’ai été ravie de voir que les professionnels présents ont appris des choses nouvelles, qu’ils pourront mettre à profit rapidement dans leurs projets !

Résumé de l’Atelier

L’expérience utilisateur (UX) est devenu un facteur concurrentiel crucial sur le marché des produits et systèmes interactifs. Améliorer l’expérience utilisateur durant le cycle de développement d’un produit nécessite notamment de savoir l’évaluer. Or, les méthodes traditionnelles d’évaluation de l’utilisabilité ne sont pas adaptées à l’évaluation de l’UX. Parfois méconnues des professionnels en IHM, plusieurs méthodes existent pour évaluer l’UX.

Dans cet atelier, je vous proposerai tout d’abord une vue globale des méthodes d’évaluation de l’UX, catégorisées en fonction :
a) du type de méthode (études de terrain, recherches en laboratoire, études online ou enfin outils auto-administrés,
b) de la phase de développement du produit dans laquelle chaque méthode intervient (phase conceptuelle, prototypes préliminaires, prototypes fonctionnels ou produits sur le marché),
c) de la période d’expérience évaluée (avant, durant ou après l’usage),
d) de la principale source d’information (experts, utilisateurs, groupes d’utilisateurs).

Nous nous centrerons ensuite sur trois outils principaux :

1) une échelle d’évaluation quantitative de l’UX, basée sur un modèle scientifique. Simple et rapide à utiliser, vous découvrirez de manière pragmatique comment l’utiliser pour l’évaluation des systèmes interactifs.

2) des outils d’évaluation retrospective de l’UX à long terme. Généralement présentés sous forme de courbe, vous apprendrez à faire dessiner à vos utilisateurs les principaux changements de leur UX à travers le temps

3) un débat sur l’évaluation experte de l’UX grâce à des heuristiques ou outils plus génériques

Contenu de la présentation sur Slideshare

Atelier Concevoir pour l’expérience utilisateur à IHM 2013

La conférence IHM’2013 (25ème conférence francophone sur l’Interaction Homme-Machine)  se tiendra cette année à Bordeaux du 12 au 15 novembre 2013.

J’ai le plaisir d’y organiser, avec mes collègues parisiens d’Alcatel Lucent Bell Labs et des Arts et Métiers Paris Tech, un workshop consacré à la conception pour l’Expérience Utilisateur (ou UX Design).

Suite au workshop que nous avons organisé à destination des professionnels de l’UX lors du FLUPA UX-Day 2013 le 14 juin dernier à Paris, nous nous tournons à présent vers la communauté des chercheurs afin de réfléchir ensemble à cette thématique de l’UX Design, ses enjeux, pratiques actuelles et à venir.

Retrouvez ci-dessous l’appel à contribution (également disponible en anglais sur le site de la conférence) et n’hésitez pas à venir nous rejoindre pour partager votre point de vue en envoyant une proposition de communication avant le 13 septembre 2013 !

Continue reading “Atelier Concevoir pour l’expérience utilisateur à IHM 2013”

Conférence EPIQUE 2013 à Bruxelles

Je serai prochainement à Bruxelles (du 10 au 12 juillet 2013) pour le 7ème colloque de psychologie ergonomique EPIQUE 2013 « Activités humaines, Technologies et Bien-être », où je présenterai l’article de recherche suivant :  ‘L’expérience utilisateur : un concept sans consensus ? Enquête sur le point de vue des professionnels.’  (Auditoire DC2.206 à 11h20 le mercredi 10 juillet).

Ce papier synthétise les résultats de l’enquête UX diffusée l’an passé auprès de plus de 1000 professionnels de l’expérience utilisateur répartis sur plus de 35 pays dans le monde.

RÉSUMÉ

Depuis une dizaine d’années, le concept d’expérience utilisateur (UX) se répand dans le domaine des Interactions Homme-Machine (IHM). Centré sur l’utilisateur et son expérience subjective vécue de l’interaction avec un système interactif, l’UX s’intéresse, entre autres, aux aspects émotionnels, hédoniques ou encore esthétiques composant l’interaction. Cependant, bien que déjà très utilisé par les professionnels, ce concept souffre notamment d’un manque de recherche empirique. De plus, de nombreuses définitions et perspectives sur l’UX cohabitent sans donner lieu à un consensus scientifique clair. Or, pour progresser dans ce champ de recherche, l’enseigner, ou pour communiquer sur celui-ci, il est nécessaire de mieux le comprendre et le délimiter. Une enquête par questionnaire (adaptée de Law et al., 2009) réalisée sur 758 professionnels et chercheurs de plus de 35 nationalités permet de mieux comprendre comment ce concept est compris et utilisé à travers le monde. Les résultats montrent des divergences entre les profils des participants.

MOTS-CLÉS

Expérience Utilisateur, Questionnaire, Définition, Concept, Utilisabilité.

EN SAVOIR PLUS

Atelier UX Design au FLUPA UX-Day 2013

Le 14 juin 2013 a eu lieu à Paris le grand RDV annuel des professionnels de l’expérience utilisateur : le FLUPA UX-Day. C’est lors de cette journée de conférences et ateliers consacrée entièrement à l’UX et à l’ergonomie des IHM que nous avons pu animer (Ioana Ocnarescu, JB Labrune, Kerstin Blanchy-Bongard et moi-même) un atelier d’un genre un peu particulier sur l’UX Design.

Cet atelier “expérimental” s’est centré sur la notion d’Experience Triggers (ou provocateurs d’expérience), que nous avons proposé récemment pour designer des objets sensés incorporés des théories sur l’UX afin d’une part de créer une expérience de conception mémorable pour l’équipe de design et d’autre part de rendre les produits finaux conçus par cette équipe plus expérientiels.

Plusieurs étapes sont nécessaires pour mettre en place cette méthode des Experience Triggers (auxquels nous donnons également le petit surnom d’E.T. ^^). La première d’entre elle étant évidemment de concevoir ces fameux objets.

Pour ce premier atelier sur le sujet, nous avions décidé de nous centrer sur la théorie reliant UX et besoins fondamentaux décrite dans les travaux de Marc Hassenzahl. Les quarante participants à l’atelier ont été répartis en 4 groupes avec pour  mission du jour de devenir des “metadesigners” (c’est à dire de créer les E.T. qui seront ensuite utilisés par des équipes de conception). Chaque groupe s’est vu assigné un besoin fondamental avec pour mission de créer un objet original capable de véhiculer intuitivement ce besoin. Tâche complexe mais réalisée avec brio par nos groupes, qui ont fait preuve d’une créativité et d’un esprit d’équipe hors du commun !

Animé sur un ton délibérément fun et bon enfant, l’atelier a été un franc succès et nous a permis de recueillir de précieuses suggestions pour poursuivre nos travaux sur les Experience Triggers.

Prochaine étape : un workshop destiné cette fois-ci aux chercheurs travaillant dans le domaine de l’UX que nous animerons durant la conférence IHM 2013 à Bordeaux. N’hésitez pas à répondre à notre appel à participation avant le 13 septembre 2013 ! (Consultez le blog post consacré au sujet)

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