10 heuristiques pour une UX optimale de Colombo et Pasch

Parmi les méthodes d’évaluation en IHM, les méthodes d’inspection consistent en l’inspection de l’interface par un ou plusieurs évaluateurs. Développées dans les 1990’s par Jakob Nielsen en tant que méthodes de « discount usability », les méthodes d’inspection sont décrites comme peu coûteuses, rapides et simple à mettre en œuvre. L’évaluation heuristique est l’une des méthodes d’inspection les…

Sentence Completion : une méthode UX vraiment ______ !

La complétion de phrase ou sentence completion est une méthode qualitative d’évaluation de l’UX et/ou d’exploration des besoins et valeurs des utilisateurs. Après avoir utilisé un système ou un produit, on donne au participant des débuts de phrases, qu’il doit compléter. Ces débuts de phrases doivent aider l’utilisateur à penser aux aspects expérientiels liés à l’usage du système.…

Où serez-vous le 19 septembre ? Au FLUPA UX-Day !

Pour ceux qui ne le connaissent pas encore, le FLUPA UX-Day est LE rendez-vous annuel des professionnels de l’UX ! Cette conférence, organisée par l’association FLUPA, a été créée en 2012 et rassemble près de 150 personnes chaque année à Paris. Ayant contribué à son lancement et à son organisation depuis 2012, je ne suis pas…

L’UX est dynamique ! Comprendre la temporalité de l’UX

Vous connaissez les 3 facteurs classiques de l’UX que sont le système, l’utilisateur et le contexte ? Ajoutez dès aujourd’hui la temporalité à votre liste de priorités ! En effet, s’il est possible de l’inclure dans la dimension « contexte temporel », le temps mérite sans aucun doute de constituer « la 4e dimension » de l’UX. L’expérience utilisateur est extrêmement dynamique…

AXE : une méthode d’évaluation UX au stade conceptuel

AXE (Anticipated eXperience Evaluation) est une méthode qualitative qui donne un point de vue initial sur l’UX d’un produit ou service. Cette méthode permet une évaluation très tôt dans le cycle de conception, dès le stade conceptuel. Dans une situation d’entretien avec un utilisateur, on va utiliser des stimuli visuels pour permettre aux utilisateurs d’imaginer…

Conférence NordiCHI 2014 à Helsinki

Bonne nouvelle cette semaine, mon dernier article de recherche a été accepté à la conférence NordiCHI 2014, qui aura lieu fin octobre à Helsinki en Finlande. Je vais avoir le plaisir de présenter mes travaux récents sur les UX Cards et leur utilisation par des experts pour évaluer l’UX. De nombreux outils et méthodes ont été développés…

Journaux de bord UX : une méthode d’évaluation longitudinale

J’insiste souvent dans mes présentations sur la dynamique temporelle de l’UX, qui est trop souvent négligée. Or, prendre en compte cette temporalité de l’UX nécessite des méthodes d’évaluation et de conception adaptées. Les journaux de bord UX permettent cette évaluation de l’UX à travers le temps. Certaines parts de ce post sont traduites de mon article « Dear…

Workshop Evaluation UX – Journée Thématique FLUPA 2014

Vendredi 20 juin, j’ai animé un atelier Evaluation UX lors de la Journée Thématique FLUPA spéciale Ateliers. Au programme, un panorama rapide des méthodes UX, un focus sur le questionnaire AttrakDiff, sur les méthodes d’évaluation rétrospectives de l’UX à long terme et enfin un débat sur l’évaluation experte de l’UX. La journée a été un grand succès et…

AttrakDiff : une évaluation quantitative de l’UX

Le questionnaire AttrakDiff, élaboré par Hassenzahl et ses collègues en 2003, est un outil de référence pour les chercheurs en UX. Il permet d’évaluer les qualités hédoniques et pragmatiques des systèmes interactifs. Jusqu’en 2014, il n’avait jamais été traduit et validé en version française. Afin de pouvoir étudier l’UX sur des échantillons francophones dans le cadre…